이용약관 · 개인정보처리방침

이 약관은 라온애드가 운영하는 SNS톡 서비스(https://sns톡.com, 이하 ‘SNS톡’ 또는 ‘서비스’)를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. ‘SNS톡’이란 회사가 온라인 마케팅 서비스(이하 ‘서비스 등’)를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 구매 및 이용할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. ‘회원’이란 ‘SNS톡’에 개인정보를 제공하여 가입등록을 한 자로서, ‘SNS톡’의 정보를 지속적으로 제공받으며 SNS톡이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자나 회사를 말합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. ‘SNS톡’은 약관을 수정 또는 변경할 수 있습니다.

3. 회원은 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일 이후 7일 이내에 해지 요청을 하지 않을 경우 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 이용자는 SNS톡이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 완료합니다.

2. SNS톡은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제12조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 SNS톡의 운영상 지장이 있다고 판단되는 경우

1. 회원 아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다.

2. 회원 아이디는 다음의 경우에 한하여 이용자의 요청 또는 회사의 판단에 의하여 변경 및 회원탈퇴할 수 있습니다.

1. 아이디가 회원의 전화번호나 주민등록번호 등으로 되어 있어서 사생활 및 정보침해의 우려가 있는 경우
2. SNS톡 운영자, 직원 또는 관계자로 오인할 수 있는 경우
3. 상식적으로 합리적인 사유가 있는 경우

1. 본 서비스는 회사의 업무, 기술상의 장애 등 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공하며, SNS톡이 제공하는 모든 서비스는 회사 시스템에서 자동으로 처리됩니다.

2. 기술상의 장애 등 특별한 사유가 있을 경우, 회사가 제공하는 서비스의 주문이행은 다소 지연될 수 있습니다.

3. 회사는 제공하는 서비스의 이용을 제한하거나 가격을 변경할 수 있습니다.

4. 회사는 서비스 운영의 편의를 위해 회원이 주문하는 모든 서비스에 대해 자동으로 주문을 처리하는 ‘자동주문처리’ 기능을 제공합니다.

1. 서비스를 주문하기 전 회원은 회사에 제공하는 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크)가 제3자 모두에게 공개될 수 있는 ‘전체공개’ 상태인지 확인해야 합니다. 전체공개 상태가 아닌 상태에서 주문하면 주문한 수량만큼 전달되지 않을 수 있습니다.

2. ‘진행중’인 주문에 대해서 회원은 회사에 제공한 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크)의 전체공개 상태를 변경해서는 안 됩니다. 또한 링크를 구식으로 만드는 어떠한 변경도 해서는 안 되며, 이러한 변경에는 사용자 이름·프로필 이름 변경이 포함됩니다. 진행중 주문에 이러한 변경이 이루어지면 주문한 수량만큼 전달되지 않았더라도 자동으로 주문완료 처리됩니다. 이러한 변경은 회사가 주문을 인도한 이후에만 할 수 있습니다.

3. 접수된 주문은 회사 시스템으로 자동 전송되며, 주문완료까지 모든 작업은 자동으로 처리됩니다. 따라서 회원의 과실로 잘못 입력된 주문도 진행 또는 완료될 수 있습니다.

4. 회사의 서비스를 이용함과 동시에 외부에서 추가로 작업이 발생하면 회사가 이행한 작업과 외부 작업이 중복될 수 있습니다. 원활한 작업을 위해 회사가 작업을 완료한 뒤 자체적으로 광고 혹은 외부 서비스를 이용해 주세요.

5. 회사는 회원이 주문한 수량을 최대한 정확하게 전달하기 위해 최선을 다합니다. 다만 서비스의 특성상 주문수량만큼 정확하게 전달함을 보증하지 않습니다.

1. 완료된 주문에 대해서는 주문 취소, 환불이 불가능합니다.

2. 시스템에 전달된 주문은 순차적으로 진행되며 모든 서비스의 완료기한은 주문 당시의 서버 상태에 따라 다르기 때문에 예측할 수 없습니다. 평균적인 완료기한은 고객센터로 문의해 주세요. 회사는 주문이 언제 완료될지에 대한 최선의 추정치를 제공하지만, 그것은 보장이 아니며 항상 정확하지도 않습니다.

3. 주문이 접수되면 자동으로 회사 시스템으로 전달되어 처리됩니다. 자동으로 전달 및 처리된 주문의 상태는 ‘진행중’이며, 진행중인 주문은 어떠한 경우에도 중지, 취소 및 환불이 불가능합니다. 단, 주문 후 3일이 지나도 주문이 시작되지 않는다면 회원은 ‘취소요청’을 할 수 있습니다.

4. 주문취소는 회사가 주문을 이행하는 것이 불가능하다고 판단할 경우에만 제공됩니다. 회사가 어떤 이유로든 주문을 이행할 수 없다고 판단하면 회원에게 주문취소를 제공하고, 취소된 서비스 구매에 지불된 금액은 구매자의 충전잔액으로 환불됩니다.

5. 제공되는 서비스는 ‘소모품’ 형식의 서비스입니다. 서비스의 특성상 작업이 완료된 주문의 수량은 언제든 이탈될 수 있습니다. 서비스 구매 페이지 또는 자주 묻는 질문에 별도로 명시한 경우를 제외하고, 타 소셜미디어(인스타그램, 트위터, 페이스북, 유튜브 및 그 외 소셜미디어) 회사에 의해 이탈된 완료작업